Страховая компания «АСКА» успешно провела тестирование работы короткого номера 4-5-6 с одним из ведущих операторов мобильной связи в Украине – компанией «Beeline». С 11 марта 2008 г., все абоненты «Beeline» могут дозваниваться в компанию «АСКА» по короткому номеру 4-5-6. Данная услуга весьма востребована клиентами «АСКА». При помощи такого сервиса клиенты компании имеют возможность дозвониться в любое удобное время в call-центр, где им предоставят бесплатную консультацию по вопросам страхования, зарегистрируют страховое событие, направят необходимую помощь (аварийного комиссара, эвакуатор, скорую помощь или сотрудников МВД), соединят с профильным специалистом. Потенциальные и уже существующие клиенты также могут пожаловаться в сервисный центр на качество обслуживания специалистами компании или на недобросовестную конкуренцию со стороны отдельных участников страхового рынка. Все входящие звонки фиксируются и записываются, что исключает возможность игнорирования телефонного звонка вследствие халатности оператора или по иным причинам. Кроме того, компания «АСКА», первой среди украинских страховых компаний, внедрила практику заказа полисов через СМС-сообщения. После получения СМС, на номер, с которого оно было отправлено, перезванивает оператор колл-центра, который уточнит параметры транспортного средства, рассчитает стоимость страхового полиса, предоставит клиенту необходимые консультации. В случае согласия клиента приобрести полис, с помощью ответного СМС – сообщения оператор сообщит реквизиты компании и точную сумму платежа. Информация об оплаченной заявке поступает в отдел доставки компании, после чего оформляется полис, и курьер доставлят его клиенту. Подобной услугой уже воспользовались сотни клиентов компании. Теперь она также доступна и для абонентов «Beeline». Наша справка. ЗАО “УАСК АСКА” - универсальная страховая компания, которая предоставляет страховую защиту по 16 добровольным и 10 обязательным видам страхования. Региональная сеть «АСКА» насчитывает 36 филиалов и 66 представительств во всех регионах Украины и представительство в Москве. По состоянию на 01.01.2008 г. уставный фонд компании составляет 64 584 880 грн., при этом в ближайшее время он будет увеличен на 40 млн.грн. За 2007 год ЗАО "УАСК АСКА" собрала страховых премий на сумму 334 386,0 тыс. грн.,а выплаты за тот же период достигли рекордного для компании показателя – 228 086,1 тысяч грн. Компания «АСКА» в 2007 г. стала лидером по объемам произведенных выплат по коммерческому негосударственному страхованию. За 2007 г. урегулировано 40827 страховых случаев, т.е. компания «АСКА» каждый рабочий день осуществляет более 160 страховых выплат. Уровень выплат компании за 2007 г. составил 68,2%. Миссия компании - “Большая компания, нужная людям”. Одним из основных механизмов реализации своей миссии «АСКА» видит в построении клиент-ориентированной компании, чья деятельность направлена, прежде всего, на предоставление качественных страховых услуг во всех регионах Украины. Пресс-служба ЗАО «УАСК АСКА»: 03186, Киев, ул. Антонова, 5. тел. 282-99-52, факс 241-11-72. Руководитель пресс-службы Калишевский Дмитрий, e-mail dima@kiev.aska.com.ua
Все для полиграфии! У Вас закончились чернила в ризографе? Перестал печатать принтер? Сломался копировальный аппарат? Свяжитесь с нашими менеджерами,они Вам помогут!
Проэктирование - проектирование торгово-офисных зданий,
складских помещений, частных коттеджей, автостоянок, СТО
- строительство быстро возводимых зданий